PGNiG Obrót Detaliczny ma już ponad 2 miliony umów z EKOfakturą. Od połowy 2018 roku liczba umów z aktywną fakturą elektroniczną wzrosła o 264 proc., a obecnie stanowią one blisko 70 proc. wszystkich zarejestrowanych w eBOK umów - poinformował we wtorek prezes PGNiG Obrót Detaliczny Henryk Mucha.

PGNiG Obrót Detaliczny (PGNiG OD) poinformowało we wtorek w komunikacie, że już ponad 2 miliony umów obsługiwanych w ramach elektronicznego Biura Obsługi Klienta PGNiG Obrót Detaliczny ma aktywną usługę EKOfaktury.

"Od połowy 2018 roku liczba umów z aktywną fakturą elektroniczną wzrosła o 264 proc., a obecnie stanowią one blisko 70 proc. wszystkich zarejestrowanych w eBOK umów" – podkreślił, cytowany w komunikacie, prezes PGNiG Obrót Detaliczny Henryk Mucha.

eBOK umożliwia np. podanie odczytu liczników, kontrolę bieżącego salda płatności czy wgląd w historię zużycia gazu oraz energii elektrycznej.

W ocenie prezesa EKOfaktura jest m.in. ekologiczna, gdyż każda aktywacja oznacza zmniejszenie liczby papierowych dokumentów w obiegu, oraz ekonomiczna - ze względu na optymalizację kosztową.

Obecnie za pośrednictwem elektronicznego Biura Obsługi Klienta, PGNiG Obrót Detaliczny obsługuje prawie 3 mln umów w kraju - podano.

PGNiG Obrót Detaliczny zachęca do korzystania z tzw. chatbota, czyli usługi dostępnej w serwisie www, aplikacji mobilnej i na portalu Facebook.

Spółka podkreśliła, że dużą popularnością wśród klientów PGNiG cieszy się również aplikacja mobilna, która od utrzymuje status najpopularniejszego i najlepiej ocenianego programu w branży energetycznej w Polsce. Została pobrana już ponad 2,9 mln razy, co oznacza wzrost o przeszło 17 proc. w 2022 r. - stwierdziło PGNiG OD.

PGNiG Obrót Detaliczny to spółka zależna GK PGNiG największego dostawcy gazu ziemnego w Polsce . Działa jako struktura składająca się z Centrali, Biur Sieci Sprzedaży i Obszarów Sprzedaży.

PGNiG Obrót Detaliczny to spółka zależna GK PGNiG największego dostawcy gazu ziemnego w Polsce.